¿Cuántos productos puede manejar un vendedor IA en WhatsApp?

Busca lo que el comprador necesita, en ese momento

El vendedor consulta nombres, colores y tamaños, códigos y descripciones. Después trabaja con los resultados más relevantes para responder.

Así, tener más productos no significa enviar todo el catálogo a la inteligencia artificial cada vez. El tamaño del catálogo, por sí solo, no encarece cada respuesta. El gasto puede cambiar según la conversación, los resultados y el proveedor que uses.

Los precios y las unidades disponibles salen del catálogo registrado en ese momento. Para que sean correctos, tú o tu equipo deben mantenerlos al día, también cuando venden en el mostrador.

Qué probamos con 2000 variantes

Usamos un catálogo ficticio de una tienda de regalos con 2000 variantes: cada combinación de producto, color y tamaño cuenta por separado.

En nuestra prueba, los tiempos de búsqueda medidos fueron inferiores a una décima de segundo. Medimos la búsqueda en un entorno local de prueba, no el tiempo completo hasta que llega una respuesta por WhatsApp. No es una garantía de rapidez para tu tienda ni un número máximo de productos.

• Plurales: encuentra opciones con consultas como «osos blancos».
• Errores comunes al escribir: probamos «pelche» y «dinosauro». Eso no significa que entienda cualquier error.
• Preguntas amplias: muestra productos distintos, en lugar de llenar los resultados con varios colores del mismo producto.

Las palabras de tus clientes ayudan a encontrar tus productos

La búsqueda tiene límites. No reconoce por sí sola todos los sinónimos: «muñeco» no encuentra «peluche» si esa palabra no está escrita en la ficha.

Tampoco convierte automáticamente «grande» en «40 cm». Y una búsqueda por «Día de la Madre» necesita que esa ocasión aparezca en la descripción.

Escribe como te preguntan tus clientes. Si suelen pedir «un peluche grande para el Día de la Madre», incluye esas palabras cuando describan de verdad el producto. Conserva también su medida exacta.

Carga los productos desde Excel o CSV

Puedes importar archivos de Excel o CSV, un formato que se abre como una hoja de cálculo. Cada archivo admite hasta 2000 filas y cada variante ocupa una fila. Puedes subir varios archivos: ese límite por archivo no es un máximo de productos del catálogo.

La plantilla gratuita para preparar tu catálogo te ayuda a reunir la información. Es una hoja de preparación, no el formato de importación directa del sistema. Antes de cargarla, hay que adaptar los datos al formato que pide el importador.

Si ya tienes un sistema de inventario conectado

En ese caso, la búsqueda la hace tu sistema de inventario. Los resultados y la rapidez dependen de él; la prueba del catálogo propio no demuestra cómo funcionará otra conexión.

Primero revisamos si tu sistema se puede conectar. Ese trabajo se evalúa y cotiza por separado.